Privacy Statement



This privacy statement was published on 9 May 2018 for all registered customers. For all objections and questions regarding your privacy, you can contact Sprague Europe b.v. attaches great importance to your privacy. This Privacy Statement describes how we collect, use, store and protect your personal information.


This privacy statement applies to every website, application, service or tool of Sprague Europe b.v. (together “Services”) to which this privacy statement is referred, regardless of how you open or use it.

Personal data we collect

What are personal data?
Personal data are data relating to an identified or identifiable natural person. An identifiable natural person is someone who can be directly or indirectly identified by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more specific factors of the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person. We do not consider personal data as anonymous or data that are combined with other data so that they cannot be used in any way to identify a specific person. We collect your personal information when you use our Services.

We collect personal information from you that you use when you: use our Services, create an account with us, enter data on a web form, update or add data to your account or communicate with us in any other way.

Some personal information, such as a way to identify yourself, is necessary to conclude our User Agreement. The delivery of all other personal data happens on a voluntary basis, but it is necessary to use our Services, such as creating RMA number or sales data necessary to conclude a transaction.
We may collect personal information as shown below.

Personal information that you provide when you use our Services or when you register for an account with us

  • Identification information such as your name, addresses, telephone numbers or e-mail addresses when you register for an account with us.
    • Add other data that you generate or that are connected to your account such as product description to the RMA.

Personal data that we collect automatically when you use our services or when you register for an account with us

We collect your browser info and your IP address.

How we use your personal information

We use your personal information to keep a contract with you and provide our Services, comply with our legal obligation, protect your essential interests or if necessary for public order.

We do not pass on your personal details to third parties. We also do not disclose your personal information.

Ways to access, check, correct and delete your personal information

Access, correction and deletion of your personal data

You can view, check and change all data by logging into your own account. You can delete specified personal information by sending an e-mail message to

At your request we will close your account and delete your personal data as quickly as reasonably possible, in accordance with the applicable national legislation.

Sprague Europe b.v.




Deze privacyverklaring is op 9 mei 2018 gepubliceerd en geldt voor alle geregistreerde klanten. Voor bezwaren en vragen in verband met je privacy kun je contact opnemen met admin@sprague-

Sprague Europe b.v. hecht veel belang aan je privacy. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op elke website, applicatie, service of tool van Sprague Europe b.v. (tezamen “services”) waar naar deze privacyverklaring wordt verwezen, ongeacht op welke manier je ze opent of gebruikt.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Wat zijn persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens zijn gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die rechtstreeks of onrechtreeks kan worden geïdentificeerd door verwijzing naar een identifier zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identifier of naar een of meerdere specifieke factoren van de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Gegevens die anoniem zijn gemaakt of gegevens die zijn gecombineerd met andere gegevens zodat ze op geen enkele manier kunnen worden gebruikt om een specifieke persoon te identificeren, beschouwen wij niet als persoonlijke gegevens. Wij verzamelen je persoonlijke gegevens wanneer je onze services gebruikt.

Wij verzamelen persoonlijke gegevens van jou die je gebruikt wanneer je: onze Services gebruikt, een account bij ons aanmaakt, gegevens op een webformulier invult, gegevens op je account bijwerkt of toevoegt of op een andere manier met ons communiceert.

Sommige persoonlijke gegevens, zoals een manier om je te kunnen identificeren, zijn noodzakelijk om onze gebruikersovereenkomst af te sluiten. De bezorging van alle andere persoonlijke gegevens gebeurt op vrijwillige basis, maar het is noodzakelijk om onze services te gebruiken, zoals het creëren van een RMA-nummer of verkoopgegevens die noodzakelijk zijn om een transactie af te sluiten.

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen zoals hieronder wordt aangegeven.
Persoonlijke gegevens die je verstrekt wanneer je onze services gebruikt of wanneer je een account registreert bij ons

  • Identificatiegegevens zoals je naam, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen wanneer
    je je registreert voor een account bij ons.
    • Andere gegevens die je genereert of die verbonden zijn aan je account zoals product
    omschrijving aan de RMA toevoegen.

Persoonlijke gegevens die we automatisch verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt of wanneer je een account registreert bij ons

Wij verzamelen je browser info en je IP-adres.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om een contract met je na te leven en onze services te bezorgen, onze wettelijke verplichting na te komen, je essentiële belangen te beschermen of indien nodig voor de openbare orde.

Wij geven je persoonlijke gegevens niet door aan derde partij. Wij maken je persoonlijke gegevens ook niet openbaar.

Manieren om je persoonlijke gegevens te openen, te controleren, te corrigeren en te verwijderen

Inzage, correctie en verwijdering van je persoonlijke gegevens

Je kunt alle gegevens bekijken, controleren en wijzigen door aan te melden met je eigen account. Je kunt opgegeven persoonlijke gegevens verwijderen door een e-mail bericht te sturen aan

Op jouw verzoek zullen wij je account sluiten en je persoonlijke gegevens zo snel als redelijkerwijs mogelijk uit beeld verwijderen, in overeenstemming met de nationale wetgeving die van toepassing is.

Sprague Europe b.v.